ANTES DE CREAR UN TICKET, TENGA A LA MANO:

Documentos de Compra

Facturas, guías de remisión o boletas de venta

Números de Serie

Serial del producto o equipo (si aplica)

Información del Producto

Modelo, marca y descripción del equipo

Fotografías

Fotos claras del problema o defecto

Descripción Detallada

Explique claramente la falla o problema

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